调解手记 （连载）

一个放羊娃

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]天外来客[/b]（调解花絮）

    10月8日下午，国庆放假上班第一天。立案庭领来一位老者，手柱拐杖，踉踉跄跄，弱不禁风。老者耳背，口齿不清，且没有诉状。耳背到喊叫着给他讲话他都听不清，需要用笔才能交流；口齿不清到如听外语的程度，叽里咕噜地半天听不懂说的什么，犹如天外来客。
    老者哇哩哇啦讲了半天，我们才零零星星了解了一点儿信息。原来老者是一名离休干部，月薪5000多元，两个儿子，大儿子不孝顺，不让他吃饱，还骗他的钱，小儿子孝顺。老者要起诉大儿子，小儿子认为家丑不可外扬，不同意他这样做，他是偷跑出来的。
    考虑到老者耳背、难沟通、意识迟钝、没有诉状和家庭意见不统一等因素，我们决定让家人先把老者领回去，如果决定走诉讼程序，请按规定一步一步进行。我们通过笔谈知道了小儿子的电话号码，遂通知他前来领人。
    从小儿子处得知，其家长（舅舅）正在调解此事，我们才稍稍有所心安。望着老者踉踉跄跄离去的背影，我们默默地祈祷：祝您健康长寿，家庭幸福！

    2011. 10. 10[/font][/size]

一个放羊娃

[size=4][font=仿宋,仿宋_GB2312][size=5][b]祸起萧墙引起诉讼   模糊调解平息纠纷[/b][/size]
      ——邯山区民事调解典型案例之六

    今年11月8日，一位年过七旬的老太太手持诉状来到法院调解室。这个老太太姓张，别看其貌不扬，想当年可是响当当的女企业家，人称女强人。
    据老太太诉称，最近她家乱成了一锅粥，问题就出在租赁的土地上。原来17年前的1994年，老太太为了办企业，租赁了某村30亩土地，每亩每年租金一千元，每年租金共3万元。一切都谈妥后，委托小儿子王某前去与村委会签订租赁合同。17年来老太太经营企业，缴纳土地租金，倒也相安无事。今年春天，随着老太太年事已高，渐感力不从心，就萌生了退居二线，“三国分晋”的想法，即把30亩土地分成3份，每份10亩，老太太和两个儿子各自经营一份。
    老太太说，当妈妈的本来是一片好心，想让两个儿子走向经营的第一线，锻炼锻炼，为今后的发展积累经验，打好基础，谁知却闹出了大麻烦。小儿子以本人给村委会签订合同为由，认为这30亩土地就是自己租赁的，否定妈妈的租赁权，不同意哥哥从中分一杯羹。更为糟糕的是，两个儿媳妇也参加了战斗，搞得家中争吵不断，鸡飞狗跳。老太太万般无奈，起诉到人民法院，请求公断，以维护自己的合法权益。
    调解室接案后，先作调查研究，听听小儿子的意见。小儿子言之凿凿地表示，这30亩土地就是自己租赁的，合同书上是我的签名，不存在委托不委托的问题。至于我妈妈多年来一直缴纳租赁费，改变不了是我租赁的性质，她占地搞企业，她不出土地租赁费谁出？难道让我出租赁费不成？！
    公说公有理，婆说婆有理，一个说是委托签字，一个说不存在委托，何况原告被告系母子关系，以前一直延续口头协议，无书证证据，很难作出准确的判断。
    调解员经过反复研究，最后达成共识，即采用模糊调解法，绕过谁是土地的租赁者这个敏感问题，明修栈道，暗度陈仓，直接进行三方分割。调解员认为，在特殊的情况下，采用模糊调解法是可行的：一是原告被告是一家人，毕竟有内在的亲情关系；二是原告被告都顾及影响，母子并没有撕破脸皮；三是原告被告并没有实质上分家，不管哪一方在合同上签字，都代表这个大家庭，不能视作是个体的行为。
    在作小儿子工作时，他死活不同意妥协，主要对母亲有意见，认为母亲偏向大儿子，给大儿子买房、买车，而自己什么也没有，亏吃大了。母亲大呼冤枉，指天发誓绝无此事，说大儿子过得好，是人家两口子努力奋斗的结果，而小儿子多年来瞎折腾，当然不如人家。
    调解员接下来搁置租赁争议，主要对小儿子进行亲情疏导，目的是唤醒他的亲情意识，大局意识。功夫不负有心人，通过三次调解，终于出现曙光，他同意了三方分割的调解意见，并在调解协议书上签了字。
    通过此次调解，使调解员深刻认识到，在家庭纠纷中适当运用模糊调解法，能免除针尖对麦芒的较真，能规避亲情的无谓伤害，能缓解声嘶力竭的争吵。它在解决问题的同时，又保持了家庭的稳定，从而达到社会的和谐。
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黑牡丹

在家庭纠纷中适当运用模糊调解法，能免除针尖对麦芒的较真，能规避亲情的无谓伤害，能缓解声嘶力竭的争吵。它在解决问题的同时，又保持了家庭的稳定，从而达到社会的和谐。

一个放羊娃

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1063927&ptid=203686][color=#999999]黑牡丹 发表于 2020-4-12 15:13[/color][/url][/size]
在家庭纠纷中适当运用模糊调解法，能免除针尖对麦芒的较真，能规避亲情的无谓伤害，能缓解声嘶力竭的争吵。 ...[/quote]

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一个放羊娃

[i=s] 本帖最后由 一个放羊娃 于 2020-4-12 17:53 编辑 [/i]

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]冷处理熄灭虚火 向前看破镜重圆[/b]
　　 [size=4]——邯山区民事调解典型案例之七
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　　调解室的沙发上坐着一对中年夫妻。女方阴沉着脸，一把能拧出水来；男方哭丧着脸，好像谁欠了他二百吊钱。
　　这是一对起诉离婚的夫妻，女方是原告，姓刘，男方是被告，姓张。
　　“怎么回事啊？”调解员不紧不慢地拉开了序幕。
　　“不能过了”，原告气呼呼地抢先回答。
　　“过不成了”，被告冷冷地也不示弱。
　　调解员知道，要妥善地解决离婚纠纷，必须慎之又慎，先摸清症结所在，才能对症下药，手到病除。调解员让被告回避，先给原告谈一谈。
　　原告诉称，她与被告2000年相识，2004年11月结婚，婚后生一女孩豆豆（化名）。因婚前缺少了解，感情基础不牢靠，致使婚后经常吵架，相互无信任感，感情已彻底破裂，只有离婚才能解脱。
　　调解员又单独倾听被告的意见。被告说，原告的脾气太暴躁，活像一个炸药包，动不动就大吵大闹，我忍受够了，不如干脆离了算了。
　　分别听了双方的陈述，调解员陷入了沉思：尽管双方气势汹汹，但犹如麦秸火，没有底气，不像感情彻底破裂的样子。另外，原告诉状中的“相互无信任感”是什么意思？莫非双方或一方有外遇不成？调解员决定采用冷处理的方式，先放一放再说。
　　调解员给双方讲了一通诸如夫妻要相互理解、相互尊重的常规道理，就收场了，让他们回家沟通沟通，过几天再来。
　　几天后原告被告如约而来，这一次虽然仍要离婚，但气势上明显低了八度。调解员摸准了双方的脉搏，心中有了底数。通过进一步了解，夫妻双方并没有太大的矛盾，只是性格有些差异，不断产生点儿摩擦，久而久之心生厌倦，因而萌生了离婚的念头。这一次调解员既讲道理，又用重锤。既讲到夫妻之间要相互信任，相互谅解，又讲到草率离婚会给双方造成的伤害；既讲到要向前看，多看对方的优点和长处，又讲到离婚会给孩子酿造一杯终身的苦果……
　　双方低头不语，陷入沉思，思想似乎发生了本质的变化。但限于抹不开脸面，原告一时也不好意思表态放弃离婚。调解员洞察到其中的隐情，决定再放一放，继续冷处理，让双方在思想上有一个自然转弯的过程，做到瓜熟蒂落。
　　几天后，原告打来电话，告知夫妻和好，不再离婚。大雨过后终于出现彩虹。
　　对于离婚纠纷，切忌被疾风暴雨的现象所迷惑，要察言观色，追本溯源，搞清事实真相，做好深入细致的工作。适当地冷处理，让双方冷静冷静，未必就是坏事。作为调解员，掌握一点儿心理学，掌握一点儿军事学，很有必要。《曹刿论战》中说：“夫战，勇气也，一鼓作气，再而衰，三而竭。” 就是这个道理。

        2011、11、30

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夫妻矛盾是个复杂问题，不能看表面现象。人常说：床头吵架床尾和。

一个放羊娃

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1064147&ptid=203686][color=#999999]独享独行 发表于 2020-4-13 06:18[/color][/url][/size]
夫妻矛盾是个复杂问题，不能看表面现象。人常说：床头吵架床尾和。[/quote]

谢谢管理员的光临指导！

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1064151&ptid=203686][color=#999999]一个放羊娃 发表于 2020-4-13 06:29[/color][/url][/size]
谢谢管理员的光临指导！[/quote]

太客气了！我们应该是老朋友了，我是来学习的。

一个放羊娃

[i=s] 本帖最后由 一个放羊娃 于 2020-4-13 18:20 编辑 [/i]

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]缺乏沟通结苦果   换位思考谱新篇[/b]
　　[size=4] ——邯山区民事调解典型案例之八
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　　2011年11月末，民事审判庭转来一起离婚纠纷案件，请求调解室给予调解。从起诉书中得知，这是一对20多岁的小夫妻，2008年8月结婚，无子女。男方是原告，姓李，女方是被告，姓武。
　　调解员分别约见了原告、被告，基本搞清了纠纷的原因。原告称，他是单亲家庭，弟兄一人，父亲去世早，他和母亲相依为命。到了结婚的年龄，母亲四处借债给他成了家，为了还债，60多岁而且浑身是病的母亲仍旧扫大街，用微薄的收入归还债务。懂事的原告对母亲的感情很深，容不得母亲受半点儿委屈，但被告作为媳妇，不断给婆母甩脸子，找茬子，每每挑战原告的底线，最终令原告忍无可忍。原告从事开挖土机的工作，每天工作12个钟头，很累很辛苦，但被告从来不关心，不体贴，连简单的家务都不干，家里脏得像个猪圈。今年8月份，夫妻吵架，被告把电脑、手机、圆桌等砸得一塌糊涂，回娘家四个多月至今未归。原告越说越气，坚决要求离婚。
　　第二天，被告按通知规定的时间来到了调解室。这是一个文静的小姑娘，话不多。她辩称，我确实对婆母有意见，原因是她太娇惯原告，原告工作之余不是沉迷上网打游戏，就是聚伙喝酒，从来不做家务，我稍加干涉，婆母就护短。原告声称他工作辛苦，说我不体贴他，可我在离家十几里远的超市承包摊位，早出晚归，辛辛苦苦，每天累得贼死，谁又体贴关心过我？就这样，原告还整天离婚离婚地不离口，实在令人寒心。被告越说越激动，以致流出了眼泪。
　　听了双方的陈述，调解员会诊后形成了两点共识：一是这对小夫妻矛盾很深，婚姻已经到了绝望的边缘，加之无小孩牵挂，很容易导致解体；二是矛盾的起因尽管不是什么大事，但天长日久，怨恨堆积，难分难解，主要是缺乏相互沟通，各自都只看自己辛苦，自己委屈，很少换位思考考虑对方。调解员认为，这段婚姻尽管已到死亡的边缘，但尚有起死回生的可能，只要有百分之一的希望，就要作百分之百的努力。
　　2011年12月2日中午，这对小夫妻按照规定的时间在调解室相聚了。四个多月的分离，再次相见不免有点儿尴尬。调解员就事论事，逐个剖析，既有严厉的批评，又有温情的劝告。就被告不尊重长辈问题，提出严厉的批评，人人都有长辈，要换位思考；就原告经常念叨离婚，也提出了批评，夫妻间过日子要相互理解，出现问题要积极地想办法去解决，不能动不动就念叨离婚，这是最令人寒心和反感的举动。调解员指出，你们之所以闹到今天这种地步，主要是缺乏换位思考。本来你们一家三口都很辛苦，要相互理解，相互慰藉，相濡以沫才对，但你们却相互伤害，相互恶言相加，以致出现了令人痛心的局面。调解员还留出时间让夫妻俩沟通交流，各自多做自我批评。
　　由于年底需要调解的案件较多，调解员只有加班加点往前赶，不知不觉就过了午饭时间，食堂大师傅催了两次，调解员都顾不得用餐。最后大师傅只好把饭菜送到了调解室。
　　夫妻俩通过单独交流，效果很好，表示今后要相互理解，相互体贴关心，尊敬长辈，漫天阴霾一扫而光。望着夫妻双双把家还的动人场景，调解员尽管嚼着凉饭凉菜，但心里却是热乎乎的。
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一个放羊娃

　[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]一次用时最短的调解[/b]
　　
　　2011年12月13日下午四时，一位姓贾的中年男子来到调解室，就一起房屋买卖纠纷要求调解。
　　原来，这位贾姓男子于10月1日购买了位于中华南的一处期房，首付款8万多元。现在他因为家庭出现变故，急于用钱，就找到开发商要求退房。开发商回答，退房可以，但要付5000元的手续费和服务费，贾姓男子认为太多，开发商毫不让步，他就来到调解室申请调解。
　　调解员听了陈述后，认为标的不大，可以采用简便的方式，就电话联系了开发商刘总经理，经过10分钟的沟通调解，最后以1800元调解成功。
　　前后仅仅10分钟就调解成功一起纠纷，这在我当调解员以来用时最短的一次调解。我深深体会到，一切从实际出发，灵活掌握，形式多样，该简则简，该繁则繁，才能取得最大的效益。
　　贾姓男子没有想到10分钟就能解决问题，很是高兴，千谢万谢后就去找开发商办手续去了。
　　
　　2011. 12. 14
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黑牡丹

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1063953&ptid=203686][color=#999999]一个放羊娃 发表于 2020-4-12 17:30[/color][/url][/size]
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特邀嘉宾辛苦，谢谢！

一个放羊娃

[i=s] 本帖最后由 一个放羊娃 于 2020-4-16 06:39 编辑 [/i]

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]“河北人民调解能手”的光荣称号，我配吗？[/b]
　　
　　被聘为邯郸市邯山区的民事调解员以来，作了一些份内的工作，自我感觉还算说得过去。12月9日，区司法局领导让我写一份典型事迹，上报市司法局，通过后上报河北省司法厅，评选“河北人民调解能手”。
　　听到这个消息，着实把我吓了一跳，小老儿何德何能，怎敢有此奢望？故百般推脱。领导反复开导，才勉强接受。今天中午得到消息，材料上报市司法局后，已基本获得通过，让我把材料充实一下，然后报省。
　　回想起来，我十分惭愧，自己只不过作了一些本职的工作，就得到领导这样的肯定和鼓励。我要抱着淡定的态度，评上了，要加倍工作，无愧于这一光荣称号；评不上，说明自己差距不小，要向先进学习，作为对自己的鞭策。
　　不管评上与否，我都要反思——
　　“河北省调解能手”的光荣称号，我配吗？
　　
　　
　　 2011. 12. 12


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来过。

一个放羊娃

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]信  任[/b]（纪实）
　　
　　2012年1月4日，元旦放假上班第一天。
　　下午2时，有人敲门，我开门一看，不禁倒抽了一口凉气。门口站着一位50岁上下的汉子，衣裳褴褛，拄着一根四尺多长的大棍子，既像乞丐，又像精神病患者。
　　“您找谁？”我警惕地盘问，声音有点儿发抖。
　　“就找这里的人，谁都行。”他怯怯地回答。
　　“您有什么事吗？”我仍然堵在门口，丝毫没有让他进屋的意思。心想：就我自己在调解室，万一是个精神病，这一棍子下去够我喝一壶的。
　　“前几天我被人打了，伤得不轻。我想问问，这事归谁管？”他看来不像精神病人，我把他让进屋，给他倒了一杯水，请他具体谈谈情况。
　　原来此人是魏县人，在邯郸县某村租房收购废品，前几天被邻居打伤昏迷，送到医院一天后才清醒。由于对方拒绝交纳住院费，他只好带伤出院了。
　　听了叙述，我啼笑皆非，又有点儿恼火。这是一起典型的治安案件，应该找当地的公安派出所解决才是，找法院何来？再说，案件发生在邯郸县，双方当事人都属于邯郸县辖区，大老远地跑到市区法院是何道理？！
　　我告诉他应该邯郸县**派出所处理，并问：“谁让你来这里的？”
　　他说：“我经常在这一带收购废品，认识了这家法院。我想，法院是最讲理的地方，所以就跑来打听打听。”
　　对于他的信任，我感到欣慰；对于他连起码的法律常识都不懂，又感到一丝悲哀。
　　我送他到大门口。他双手拄着棍子艰难地向前挪动，看来伤得不轻。当得知他就是这样走来的，我受到了强烈的震撼。要知道，他租住的村庄距此足足有七、八公里，他用这种特殊的方式足足走了六、七个钟头。他为自己的法盲付出了代价，也为朝圣一般的举动充满希望。
　　我喊住来人，又向他详细讲述了案件的程序。我想，我要对得起这份信任，并对误解来人感到自责。
　　当得知来人仍然要步行回去，不知道乘哪路公交时，我告诉他先乘33路，然后换乘55路，并把它送到站点。
　　他上车走了。我忽然觉得鼻子酸酸的，仿佛看到他拄着棍子艰难地蹒跚六、七个小时，既感到愧对他的信任，又感到普法教育的任重道远……
　　
　　 2012. 1. 4[/font][/size]

黑牡丹

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1066179&ptid=203686][color=#999999]一个放羊娃 发表于 2020-4-18 06:35[/color][/url][/size]
信  任（纪实）
　　
　　2012年1月4日，元旦放假上班第一天。
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普法教育的确任重道远！

一个放羊娃

[i=s] 本帖最后由 一个放羊娃 于 2020-4-20 06:16 编辑 [/i]

[size=4][b][font=仿宋,仿宋_GB2312][size=5]盘点2011年[/size][/b]
　　
　　今天是2011年12月31日，是2011年的最后一天。一年中发生在自己身上的事情车载斗量，但最令我刻骨铭心的只有三件。
　　第一件，戒烟。我从大学时代开始了吸烟的不良嗜好，有将近40年的烟龄。为了吸一口烟，常常遭到全家老小的反对，但吸烟人大都是厚脸皮，反对归反对，我照吸不误，并且由原来的两天一包发展到后来的一天一包。吸烟造成的直接危害是身心健康每况愈下，感冒、咳嗽、吐痰是家常便饭，自己受罪不说，还令人讨厌。2011年1月，我大病了一场，医生说与吸烟有直接的关系，要想从根本上解决问题，必须戒烟。这样，就把我推向了两难的境地：要么保命，要么继续吸烟。思想斗争的结果，还是保命要紧，下决心与烟草拜拜。
　　2011年1月7日，是一个值得纪念的日子，从这一天起，我开始了艰难的戒烟历程。刚开始颇为不习惯，但硬着头皮总算坚持下来了，再过一个星期，就是戒烟一周年。关于这个话题，一周年时我要专题写一篇文章，以纪念这个特别的日子。
　　第二件，被聘为民事调解员。今年夏末秋初，我被邯郸市邯山区聘为民事调解员，8月8日正式上岗。我对民事调解工作很感兴趣，抛开大道理不讲，起码这是善举，看着一对对纠纷的双方解除了矛盾，满意地走出调解室，觉得很有成就感。四个多月来，通过学习，法律知识和业务能力有了较大的提高，并且接待法律咨询和信访当事人120多人次，调解成功民事案件20起，撤诉和放弃起诉的案件15起，并按规定建立了案卷，为息诉息访和社会的和谐作出了应有的贡献。
　　第三件，闯了一次虚拟的鬼门关。今年11月份，我的排泄系统发生了一系列的改变，经咨询医生，建议到大医院做一次检查，特别是结肠镜检查。我把症状在网上百度了一下，颇像结肠癌。我知道，癌症早期很难发现，一经发现就是中晚期，往往无力回天。我设想，如果真是癌症，那该怎么办？我作出了三项决定：第一，放弃治疗，自己少遭罪又不给孩子找麻烦；第二，旅游一次，坐坐飞机（我至今没有坐过飞机），然后等死；第三，退出一切政治组织，以前加入政治组织感到是一种光荣，现在社会腐败至此，感到继续待在组织内是一种耻辱，应该赤条条而来，赤条条而去，无怨无悔，还我清白。
　　12月8日，我如期躺在了中心医院结肠镜的检查台上，医生问我症状，我如实相告。他们大概觉得我自诉的症状像结肠癌，加之满头白发，又是一个老家伙，所以检查得特别仔细。检查的结果是肠功能紊乱，排除了结肠癌的可能。
　　我和家人都如释负重。在怀疑癌症的那些日子里，老伴儿曾催促我早日检查，儿女们在暗地里哭了好几次，检查时又全都到医院，好像生死离别似地，令我深受感动。歌词里唱的那些这亲那亲，全他妈的扯淡，关键时刻还是老婆孩子亲。
　　2011年就要过去了，岁月就像一本流水账，真正泛起浪花的，仅仅是那么几件。我把这几朵浪花记录下来，算是对2011年的回顾。
　　2011年，再见！
　　
　　 2011. 12. 31[/size][/font]
　　

一个放羊娃

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1066397&ptid=203686][color=#999999]黑牡丹 发表于 2020-4-18 21:51[/color][/url][/size]
普法教育的确任重道远！[/quote]

欢迎版主！

一个放羊娃

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]一起交通事故纠纷
　　[/b]
　　今天调解成功一起交通事故纠纷。
　　2011年10月25日12时许，原告郭女士推车过广厦路与滏东大街的人行横道时，被被告24岁的孙小姐驾驶的小轿车撞伤，郭女士住院7天，各种费用9千多元。经邯郸市第一交警大队事故认定，认定“孙某对这起交通事故负全部责任，郭女士不承担责任”。因赔偿事宜达不成协议，郭女士将孙小姐和某保险公司告上了法庭。
　　调解室接案后，组织了三次调解，最终三方达成了谅解，愉快地签订了调解协议书，各方都比较满意，一场纠纷烟消云散。
　　
　　 2012. 1. 11[/font][/size]

黑牡丹

责任界限较为清楚的交通事故，调解时相对容易一些。

一个放羊娃

[size=5][font=仿宋,仿宋_GB2312][b]管闲事
[/b]
    在农村，老百姓习惯把民间调解员称作“管闲事的”，只有到了官方，才正儿八经称作调解员。不同的是，调解员是一种职业，农村“管闲事的”是尽义务，没有工资，也没有报酬。
    今天上午去银行给老母亲领取养老金，碰巧一位储户和银行营业员发生纠纷，以至争吵，不能正常工作。职业的习惯不由令我再次张狂起来，主动介入了调解，一番疏导后，双方逐渐冷静下来，最后进入心平气和的交涉。
    这样的事情已经不止一次了。前几天我乘公交车去上班，一位女大学生占了一个座位，挎包又占了一个座位。一位老年妇女上车后，让女大学生让出挎包占的座位，这位女学生不肯，双方发生口角，以至互相谩骂，不堪入耳。老实说，刚开始我并不想管，但她们争吵、谩骂逐步升级，何况这事就发生在我的身边，我只好出面调解。我首先批评那位大学生，说身为天之骄子，应该作精神文明的表率，主动给老年人让座才是，但你不但不让座，还一个人占两个座位，眼睁睁看着老年人站着，于心何忍？未免太过分了吧？然后又解劝那位老年人，说女学生的作法虽然不对，但她已经改正，咱们就不要得理不饶人了吧？再怎么说，咱也是长辈，不要和年轻人一般见识……，劝解了半天，双方火气逐渐平息下来，我下车的时候已经偃旗息鼓了。
    我的举动，不断遭到老伴儿的编派，说我爱管闲事，多一事不如少一事。我板起面孔，对她进行“教育”：你这个臭婆娘啊，好不晓事，咱说上几句话就能平息一场纠纷，何乐而不为呢？咱没有治国平天下的本事，难道芝麻绿豆大的事也不能管管吗？

      2011、11、5
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