参观

-听雨

      在公司或工厂里上班，”参观"这个词的使用频率很高。
      管理后勤工作多年，每有参观，就忙坏了大众，尤其是清洁工人。如果在人力分配足够的情况下，无论怎样参观，多少人到访都是小菜一碟，都无需担忧。
      如今要面对的问题就是人力的严重不足，致使工作做不到位，一旦有客人到访，老板查厂，下面就慌了阵脚。亡羊补牢，有时也还是能起点作用，起码应付一下还是有必要的。
      至少要给客人或是老板留个好印象，见不得人的地方，又改善不了的就关起来，参观的路线定好，沿途一尘不染，甚至该说的话都要事先想好，让来人有宾至如归之感。
      今天又是一个这样的日子，但天公不作美，下雨。尽管在几天前已开始准备，但在员工素质还不是很高的企业里，早上来时仍旧随处可见垃圾，我一上班就开始跟进，由于精减了太多的人力，每个人的岗位都加了大量的工作，巧合的是运送垃圾的工人昨天工作时，腰部扭动时受了伤疼痛，今天在休息。
       若大的一个厂，就沒有一个运送垃圾的人了。我急的不行，即刻找了另一位清洁工来帮忙，我知道她并不乐意，但看到我也在不停的忙活，她也就先帮助处理垃圾了。我们一起把餐厅门口的垃圾送到了厂外垃圾回收场。
      在返回的过程中，上司和总监已在宿舍楼等我了。接下来检查了所有要展示给客人的房间。虽然他们已整理过多次，但仍然不是很理想，至少不符合公司领导的要求，因此我们逼不得已开始帮助员工收拾房间，连总监和经理都亲自动手帮起忙来。你也许会奇怪，我们为什么要亲自做这样的事情呢，这不都为了尊重客人嘛，要让老板看到阳光的一面，或许来访者都相信自己的眼睛，不是有句话叫耳听为虚，眼见为实嘛。
      就在我们一切准备就绪后，只等他们的到来，当我们的汗水还挂在脸上未干透时，电话响了，接到通知说，客人不看后勤这块了，领导说辛苦我们大家了。挂上电话，我忽然松了一口气，一下跌坐在椅子里，全身泛力。


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-听雨

白忙乎了，一定非常辛苦，[/quote]
辛苦是应该的，这不是问题。问题是来访者才是有智慧的，说明他不相信眼睛看到的，准备好参观的肯定是好的。
诚谢淘沙光临留墨！:handshake

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-听雨

劳碌一场，场场劳碌哪。[/quote]
是，做假也成为一种时尚！
谢谢三叶草临贴留墨！问好！

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-听雨

太实际了，这种事我退休前也常常遇到[/quote]
是，太实际了。谢谢老师临贴！

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-听雨

关键是平时保持好最重要，还有员工素质的培训，都不遵守有多少清洁工也不够用。[/quote]
问好老师！
说的一点没错，不从根本上解决问题，只是从表面去做功夫，治标不治本。

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-听雨

在公司或工厂里上班，”参观"这个词的使用频率很高。[/quote]
呵呵，经常被参观。来访者都总是频频点头称赞，其实只看到表象而已，只有审核人员才能看到实际状态。上欺下压，有时是某种通病。

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-听雨

峻青 发表于 2015-1-17 21:36
就在我们一切准备就绪后，只等他们的到来，当我们的汗水还挂在脸上未干透时，电话响了，接到通知说 ...

问好峻青文友，诚谢临贴留墨！:handshake

这当然是发生的真实的事情。