纠错之难

冬风无痕

在一个宁静的上午，阳光透过车间的窗户洒在了忙碌的身影上。我的同事唐勇默，正在车间的一角专注地生产着一种特殊的胶水，这种胶水最终将被分装进牙膏管中。因此，他在封口机前小心翼翼地更换着牙膏管的批号，每一批批号都是对产品可追溯性的一次保障。然而，在他更换完毕后，我发现他犯了一个错误--正确的批号应该是“40516208”（40516代表年月日，2代表锅数，08代表产品编码），而他却更换成了“40501602”。

当我注意到这个错误时，直觉告诉我这肯定会影响到产品的识别和后续流程。我立即向唐勇默指出了这一点，便拿着他更换好的批号向他指出错误。他听了我的话，尽管他面不改色，坚持己见，但我并没有选择与他争执，而是将这个问题带给了他的组长天晟。天晟经过核对后，立即指出了错误，并要求勇默进行更正。然而，由于临近下班时间，勇默并未立即采取行动。我考虑到下午胶水还需要搅拌半个小时，那时还有时间更正，便没有继续跟进。

下午上班后，勇默便在封口机前更正批号。心想，我已经告诉他批号有错，他也应该知道如何更正，我一旦前去多嘴多手，保不齐他会来一句“我又不是第一天上班，就是多事！”我也自讨没趣，为了避免不必要的冲突，我决定不去干预他的工作。

他把封口机批号更正好后，也没有试用一下，查看批号是否正确？想上前提醒他试一下，可一想到他平日向来目无下尘，对人任意取笑，我此时上前提醒，少不了他一番揶揄，又说什么“不相信我你自己来”之类的话，看他一副自信满满的神情，我便猜想他定是胸有丘壑了，如此一来，我便选择了不插手。


他把封口机批号更正好后便着手安装压料盘上的密封圈，密封圈安装好后便为压料盘包膜，为压料盘包膜是防止胶水弄脏了压料盘不好清洗。那时，他让我帮忙包膜，不巧我正在忙手中的活，便拒绝了他的请求，正巧曹娇来到车间，我便让曹娇帮忙包膜。待把压料盘包膜完毕，就等着搅拌车间的胶水搅拌结束后推至压料机处分装。

半小时后，搅拌车间的胶水终于搅拌结束，我测完温度后便立马推至压料机处，当我把压料架升上去，将压料盘降下来时却发现勇默所安装的密封圈因为没有压紧压实而凸出来，不能降入搅拌锅中。于是把压料盘升上来，用力把密封圈压进压料盘的凹槽里，然而就算把压料盘勉强降入锅中，但那密封圈变形严重，甚至有胶水从变形的密封圈处遗漏出来。万般无奈下，只能把压料盘再次升起来，并把压料架降下重新安装密封圈。

作为品检员的我是知道这种胶水是不能长时间接触空气。面对这种情况，我不得不迅速采取措施，向锅中充入氮气并用桶盖封闭，以防止胶水长时间暴露在空气中，影响产品质量。然而我在车间找了一圈也没有看见有盖子，最后还跑到空桶放置区拿了一个桶盖，向搅拌锅中充入氮气后匆匆盖上。

勇默重新把压料盘上的密封圈安装好后，我们再把搅拌锅推至压料机分装，这次总算没有出现异常。本来这种胶水分装点胶管就很慢，如今又耽搁了十几分钟，这一系列的延误已经让我们损失了宝贵的时间，胶水的冷却使得分装变得更加困难。

第一锅胶水装了两百来支点胶后，便着手分装大支，一来这一锅胶水冷了实在很难分装，二来搅拌车间的第二锅胶水搅拌好后不能放置太久，所以后面的胶水都分装成大支。


待他把第一锅胶水分装完并清洗完机器。在第二锅胶水分装牙膏管时却又发现了问题。原来是勇默依旧把封口机的批号更正错误，他居然更正成“50416028”，更为离谱的是，还把编码“2”装倒了，如此一来便没有了锅数，而胶水编码由“08”变成了“28”。这当然不成，虽说只有二十支牙膏管，但这也是要出货的，连我们都接受不了，难道客户就能接受得了？

我不得不再次介入，指导他正确更正批号。我便说，“你更正了批号怎么就不试用一下，检查一下对不对？”他听后却说了一句，“不是你说的这样就可以了？”我听后就蒙了，我什么时候说过这句话？更何况你也没有试用让我检查，我怎么知道行不行？他听后也知理亏，所以也没有回话。我见他焦头烂额，于是便把正确的批号写了出来让他对着更换，这样就确保万无一失了。

我站在一旁说了一些话，反正是一些生产时的注意事项，他估计听得厌烦了，便说，“就你事多，你去看其它地方！”“我做错事关你什么事？”之类的话，我听后，没好气说道，“我们品检员的工作不就是这样的吗？在工作中指出你们的错误，让你们改正，如果你觉得我多事，你可以跟你们生管部主管说一下，以后我不跟你就好了，我也落得轻松！”

其间，他又说什么，“压料盘坏了，我也没有提及你的名字，谁让你来帮忙了？”原来是我提到今日他生产两锅胶水状况不断，先是压料盘出现密封圈问题，后又是封口机批号错误。这本来就是品检员发现错误并指出来的事，到头来却是我自作多情了！他却又说出这样一番话，又说什么“机器出了问题，都是我自己的事，我自己可以解决，与你无关！”之类的话，可是像他这样错误频出，真的会累及产品质量问题。譬如，今天所生产的这种胶水是不能接触空气太久，不能搁置太长时间，他这样状况百出无形增加了品质风险。


在整个过程中，我不断地指出勇默的错误，并试图帮助他改进，但他似乎并不领情，反而认为我在多管闲事。我们的对话充满了火药味，我感到非常沮丧和疲惫。我抱怨着自己的工作，作为一名品检员，我不仅要监督勇默的工作区域，还要关注整个车间的质量控制，这让我感到身心俱疲。自己与这样的同事打交道，真是忙得席不暇暖，人仰马翻。我便抱怨道，“我作为品检员，一天要看的地方又不止你这一块，我就像陀螺一样转个不停，跑来跑去，你以为我疲于奔命就很好玩吗？”说完便愤愤不平离开了。

我来到另一个车间，正巧看见一位平日里与我喜好玩笑的同事，我试图通过几句玩笑来放松心情，便与这位同事玩笑几句，却没想到一旁的另一位同事却大声说道，“不要跟他开玩笑，不然他就投诉你了！”随后又对着那位同事说道，“他可以投诉你，你可不能投诉他！”他的话让我感到震惊和失望，我从未想过，自己在努力维护良好工作关系的同时，竟然会被误解和诋毁。

我的心里难受极了，平日里我时不时帮着生产产线做事，我没有别的要求，只是想与生产产线的同事建立好关系，以便让我的品检工作更加顺畅，却没想到得到他们这番话。我一向都是秉承“大事讲原则，小事讲风格”的工作态度，我又什么时候去投诉过他们了，要说投诉也是因为工作中出现了重大的失误，不得已还上报，很多小事我觉得可以解决，不宜劳师动众，所以都压下来并没有报上去。然而他能说出“投诉他们”的话来，也非空穴来风，真不知是不是有人借着我的名字四处煽风点火，毁我形象？又可能是有人在背后利用我的名义四处散播不利于我的言论，也未可知。

我没有与这位同事争执，叹了一口气便默默离开了，心想，这个世界上最浅薄的关系，就是你没有随他的意，他就会忘记你所有的好，人性就是这样，不记千般好，只记一时错……